Pago Seguro, Envíos y Devoluciones

Pago Seguro

PAYPAL

Al realizar el pedido, si seleccionas este método de pago :

- Vas a ser redirigido a tu cuenta PayPal 
- Entra para confirmar tu pago 
- Una vez que aceptes el pago, se te cargará el importe en tu cuenta PayPal y volverás automáticamente a Lunaresflamenco.com.br para ver el resumen de tu pedido

Se trata de un servicio de pago en Internet que te permite pagar de forma segura (protegida por el protocolo SSL), fácil y rápida, con un simple y sencillo registro. Además la cuenta de PayPal no te costará nada. Tus datos bancarios o tarjeta de crédito sólo se almacenan en PayPal. Los pagos se realizan simplemente con dos clics ¡No tendrás que escribir en cada compra los datos de tu tarjeta de crédito! Tu pedido se registrará una vez hayas confirmado el pago en la web de PayPal. El cobro se efectuará en el momento de formalizar el pedido.

Envíos y Devoluciones

El envío de su pedido

La fecha de envío de su pedido está programada para 7 días hábiles despues de la confirmación del pago. Los productos de su pedido serán confeccionados. Caso haya urgencia o alguna necesidad especial, por favor envíe un correo electrónico a contato@lunaresflamenco.com.br , informando el número de su pedido y el motivo de la urgencia. Haremos lo posible para atender su pedido de la mejor manera.

Independientemente de la opcíon de envío, le enviaremos el código de acompañamiento tan pronto enviémos su pedido.

Lamentablemente no nos es posible enviar los pedidos en Sabados, Domingos o días festivos. Haremos todo lo posible para garantizar la entrega en el plazo estipulado, pero atrasos ocurridos por consecuencia de las interrupciones del servicios, el tiempo severo o atraso en los procedimientos de entrada de los productos al país no son nuestra responsabilidad.

Los gastos de entrega corresponden a la participación del embalaje y envío del paquete. Los costos del embalaje són fijos, pero los gastos de envío varían en función del peso de los productos. 

Transportadora: CORREIOS – Empresa Brasileira de Correios – www.correios.com.br 
Entregas internacionales están sujetas a retención por parte de la Aduana del país de destino para inspección de los productos o verificación para aplicación de impuestos de importación, de acuerdo con las reglas de cada país. Atrasos ocurridos por consecuencia de los procedimientos de entrada de los productos al país no son considerados en el plazo de entrega estipulado .

Impuestos de Importación: 
Lunares no se responsabiliza por cualquier impuesto o tasa adicional impuesta sobre su pedido por la Aduana o Receta Federal de su país. Junto al pedido irá la Nota Fiscal comercial de Lunares. Recomendamos que usted se informe sobre los procedimientos y tasas de importación practicadas por la Aduana o receta Federal de su país.

También puedes ejercer tu derecho de desistimiento

Dispones de 15 días desde la entrega de tu pedido para desistir del mismo sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Los gastos ocasionados para ejercer el desistimiento serán a cargo del cliente. Las piezas debem estar con la etiqueta fijada y sin uso.

Cuando recibamos el envío de devolución en nuestro almacén, te enviaremos un aviso de cancelación a través del correo electrónico, confirmando la recepción del paquete.

En un plazo máximo de 14 días desde la recepción del aviso de cancelación, y siempre que hayamos recibido el artículo, procesaremos el reembolso siguiendo el mismo método que utilizaste al realizar el pago.

Tiéne más dudas? Servicio al cliente es disponible via email : contato@lunaresflamenco.com.br o por teléfono: +55 41 3779-3301, desde 10am — 18pm, Lunes —Viernes, Brazil.